Schweizer
KI Chatbot

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit Suissechat

Schweizer
KI Chatbot

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit Suissechat

«Mit fundierter Expertise identifiziert die Suisse AI Group GmbH gezielt die Prozesse, die durch den Einsatz von KI optimiert werden können.»

«Der Chatbot basiert immer auf KI, d.h., er sucht nicht nur nach den eingegebenen Informationen, sondern versteht auch den Kontext.»

Warum der Suissechat?

Marktanforderung

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist ein effizienter Kundenservice nicht nur ein Wettbewerbsvorteil – er ist überlebenswichtig.

Schweizer KI-Lösung

Der SuisseChat vereint Schweizer Qualität mit modernster KI-Technologie, um Ihren Kundenservice auf ein neues Level zu heben.

Messbarer Mehrwert

Durch die Optimierung von Reaktionszeiten, die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Entlastung Ihres Teams schafft unser Chatbot einen messbaren Mehrwert für Ihr Unternehmen.

Was uns einzigartig macht

🇨🇭 Schweizer Qualität

Entwickelt und gehostet in der Schweiz unter Einhaltung höchster Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

🔒 Maximale Datensicherheit

Ihre Daten bleiben in der Schweiz und werden nach strengsten Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

🔄 Nahtlose Integration

Einfache Einbindung in Ihre bestehenden Systeme und Plattformen.

 
🧠 Lernfähige KI

Unser Chatbot lernt kontinuierlich aus Interaktionen und verbessert sich selbstständig.

🌐 Mehrsprachigkeit

Unterstützt alle Schweizer Landessprachen und weitere internationale Sprachen.

🦾 Modernste Technologie

Kontinuierliche Optimierung durch maschinelles Lernen und Entwicklungen in der KI-Technologie.

KI-Multitalent: Alle Funktionen

Massgeschneiderte KI-Intelligenz

  • Trainieren Sie den Chatbot mit Ihren eigenen Daten

  • Perfekt abgestimmt auf Ihre Branche und Ihr Unternehmen

Flexibles Design &
eigenes Branding

  • Einfache Einbindung in Ihre bestehende IT-Infrastruktur

  • Kompatibel mit WordPress, WhatsApp und anderen Drittanbieter-Plattformen

Menschliche Unterstützung bei Bedarf

  • Sofortige Übergabe an menschliche Mitarbeiter möglich

  • Gewährleistet optimale Kundenbetreuung in komplexen Fällen

Vielseitige Kommunikationswege

  • Text- und Voice-Chat-Funktionen

  • Terminvereinbarung direkt über den Chatbot

Umfassende Analyse & Dashboard

  • KPI-Tracking und detaillierte Dashboards

  • Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen

Personalisierte Kundeninteraktionen

  • Lernt kontinuierlich aus früheren Interaktionen

  • Bietet massgeschneiderte Empfehlungen und Lösungen

Flexibel anpassbar, überall einsetzbar

Microsoft Office 365 Chatbot Suissechat
Whatsapp Chatbot Suissechat
Zendesk chatbot Suissechat
ServiceNow Chatbot Suissechat
Messenger Facebook Chatbot Suissechat
Zapier Chatbot Suissechat

+ Individualisierbare Schnittstellenlösungen

Der ökonomische Vorteil für Ihr Unternehmen

Der Einsatz des SuisseChats führt zu signifikanten Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen:

Anzahl der bearbeiteten Anfragen

> 750k

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Anzahl gelöster Anfragen

> 94% 

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Einsparung Arbeitsstunden pro Mitarbeiter und Monat

⌀ 30h

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Reduzierung der Personalkosten

Automatisierung von Routineanfragen.

24/7 Verfügbarkeit

Keine Überstunden oder Schichtzulagen für Nacht- und Wochenendarbeit.

Skalierbarkeit

Bewältigung von Nachfragespitzen ohne zusätzliches Personal.

Kundenzufriedenheit

Sofortige Antworten führen zu höherer Kundenbindung und mehr Umsatz.

Stimmen des Erfolgs:
Schweizer Kund:innen berichten

30

Gesteigerte Kundenzufriedenheit

Seit der Implementierung des SuisseChat KI-Chatbots konnten wir unsere Antwortzeit um 75 % verkürzen und die Kundenzufriedenheit – basierend auf Umfragen und Kundenfeedback – um 30 % erhöhen.
Ein echter Game-Changer für unser Unternehmen!

Dr. Christian A. M.

Dr. Christian A. M.

Founder & CEO, ORLPraxen AG

70

Reduzierter Arbeitsaufwand

Anfangs waren wir skeptisch, ob ein KI-System die komplexen Fragen unserer Kunden zu Produktspezifikationen und zur Outdoortauglichkeit beantworten könnte. Doch schon nach wenigen Wochen waren wir positiv überrascht: Der Chatbot lernte schnell und konnte bald praktisch alle Kundenanfragen präzise und fachkundig beantworten.

Adam B.

Adam B.

CEO, HydroRide Europe AG

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